Reservas y Tarifas

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    • Los valores de las estadías están en reales (R$).
    • SINGLE: Habitación para 01 (una) persona.
    • Los niños hasta 04 años no son cobrados cuando están con 02 adultos en la misma habitación.
    • El desayuno está incluido en la tarifa cuando se sirve en el salón del hotel de 7:00 a 10:00 horas.
    • Se cobrará R$ 2,00 por habitación/día para el Room Tax-impuesto de turismo.
    • No aceptamos pagos en cheques.
    • Las estadías comienzan a las 14:00 horas y terminan a las 12:00 horas de medio dia.
    • Grupos: Check-in a las 14:00 horas. Check-out a las 10:00 horas. Este ajuste es necesario debido a la gran cantidad de habitaciones utilizadas y la obligación de cumplir con los siguientes clientes en el horario contratado.
    • El hotel no está preparado para recibir mascotas.
    • Estacionamiento gratuito, pero con reserva previa (las plazas son limitadas, por favor comprueba la disponibilidad en el momento de la reserva).

Condiciones de Reserva

  • Se solicita depósito bancario o datos de una tarjeta de crédito (Visa, American Express, Diners o Mastercard) a pagar por adelantado el 50% del valor total del hospedaje. Pago restante en el check-in.
  • También existe la posibilidad de pagar en hasta 5 cuotas en la tarjeta de crédito, el pago completo se hace al momento de la reserva. Porción mínima de R$ 200,00.
  • Para reservas de sólo 01 día se solicita el pago adelantado completo.
  • Para reservas efectuadas desde el exterior la única manera de garantizar la reserva es enviar datos de una tarjeta de crédito internacional. No es permitido el pago a plazos para tarjetas emitidas fuera de Brasil.
  • Recordamos a los clientes que es imposible hacer el pago “no presente” con tarjeta de débito. El sistema bancario no permite.

Política de Cancelación

  • Las reservas canceladas hasta 30 días antes de la fecha de entrada tendrán una multa del 10% del importe total de la reserva. Restantes del valor será (havia un n sobrando) devuelto.
  • Reservas canceladas con menos de 30 días antes de la fecha de entrada tendrán multa de 50% del importe total de la reserva. Restante del valor será devuelto.
  • Reservas que no sean canceladas formalmente hasta 02 días antes del check-in no serán devueltos los valores.
  • Reservas marcadas (con pago anticipado, parcial o total) se cancelarán sólo por correo electrónico. Cualquier devolución de valor para el cliente será posible sólo si la solicitud de cancelación por correo electrónico ([email protected]) respetando siempre los plazos anteriormente mencionados.

Hospedaje de menores

  • Menores de dieciocho años sólo pueden hospedarse acompañados por los padres o tutor legal, previa presentación de documentación probatoria (documento del responsable y del menor que compruebe el parentesco -DNI o certificado de nacimiento).
  • Los menores acompañados por parientes (tíos, abuelos, primos, etc.), deben presentar en el check-in, documento de identidad o certificado de nacimiento y autorización original de hospedaje por escrito de los padres, con firmas debidamente reconocidas en registro, indicando fecha de entrada y de salida, razón para el alojamiento de los menores y los teléfonos de los padres para contacto.
  • Por la determinación de Ley Federal Nº 8.069, de 13/07/1990, es prohibido el hospedaje de menores de dieciocho años de edad sin estar acompañados por los padres, sin el documento que autoriza la estancia.
  • Es necesario que todos los niños y adolescentes presenten su documento de identidad o certificado de nacimiento en el check-in, en la ausencia de estos documentos, no será posible la estancia.

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